venez voir ce qu’on crée !
découvrir notre démarche.
trouve ta job !
venir nous dire bonjour !
venez voir ce qu’on crée !
découvrir notre démarche.
trouve ta job !
venir nous dire bonjour !
Balcon Idéal nous a approché pour la refonte de leur site internet afin d'améliorer l'expérience utilisateur lors des visites de ses clients et prospects. Notre équipe artistique s'est occupée de la réorientation de l'image de marque, alors que nos experts en programmation se sont chargés de l'implantation d'un système de personnalisation de produits 100% en ligne.
Le nouveau site web de Balcon Idéal a été conçu spécifiquement pour la vente de leurs produits, tout en priorisant l’expérience utilisateur. Un site à la hauteur de leur nouvelle image de marque, facile à naviguer et qui fait rêver les adeptes de balcons, rampes et escaliers extérieurs.
Plusieurs entreprises préfèrent opter pour le référencement naturel aux dépens des résultats instantanés des campagnes payantes sur les moteurs de recherche, puisqu'il s'agit d'une méthode durable. Grâce à plusieurs stratégies de référencement SEO propulsées partout en ligne et des optimisations mensuelles, notre département web a permis à l’entreprise de se classer parmi les meilleurs résultats sur Google, sans devoir investir dans un budget publicitaire.
Afin de contribuer à l'efficacité de Balcon Idéal, notre département CRM a procédé à la création et l'implantation d'une plateforme de gestion de la relation client qui leur permet d'économiser énormément de temps consacré aux tâches relatives au service à la clientèle. L'objectif était de créer un moyen d'automatiser et de regrouper de façon efficace tous leurs processus internes qui sont en lien avec la gestion client. De plus, on nous a confié le mandat de centraliser en une seule base de données, les informations des divers acteurs impliqués dans leurs processus de vente afin d'éliminer les redondances de rôles et d'entrées de données. Bref, une plateforme qui automatise l'acquisition de nouveaux leads, la prise de commande, les signatures de contrat, et beaucoup plus.
*Afin de protéger les données de nos clients, nous avons utilisé des images libres de droit dans le but de vous présenter l'interface.
Pour Balcon Idéal, nos experts ont procédé à l'implémentation d’un progiciel de gestion intégrée, ou encore un ERP. L’objectif est assez simple: rentabiliser le temps des employés en facilitant la gestion à l’interne et en optimisant le temps consacré aux tâches administratives. Un travail de longue haleine, qui requiert une attention très particulière et un souci du détail méticuleux. Le plus gros défi dans tout ça? Centraliser tous les processus internes sur une même plateforme. Il s’agit d’une analyse très approfondie de l'entreprise et de leurs processus en tenant compte des différents départements impliqués: la vente, la comptabilité, l'inventaire, la livraison, et éventuellement la production.
