venez voir ce qu’on crée !
découvrir notre démarche.
trouve ta job !
venir nous dire bonjour !
venez voir ce qu’on crée !
découvrir notre démarche.
trouve ta job !
venir nous dire bonjour !
Bota Bota est une entreprise bien connue de spa-sur-l’eau localisée au Vieux-Port de Montréal. Son concept unique et rétro de soins thermaux en plein cœur d’un quartier emblématique permet aux clients de vivre un moment de détente tout en profitant de la vue spectaculaire. Lors d’une période plus qu’achalandée, l’entreprise nous a contactés pour la création d’un chatbot qui leur permettrait de répondre à leurs clients de façon efficace, sans période d’attente.
Bota Bota a adoré nos réalisations chatbot et nous a mandaté de construire le leur afin de les aider à gérer leur service à la clientèle en pleine période d’engouement. Avec l’effervescence des réseaux sociaux et le nombre important de messages que l’entreprise recevait, il y avait définitivement un besoin de trouver une solution afin d’offrir un service optimal en ligne. C’est dans l’optique de les aider à réduire le temps d’attente des clients que nous avons construit différentes conversations sur mesure à l’aide d’un chatbot pour bien répondre à leurs attentes. Aujourd’hui, le chatbot comprend une option pour réserver ses soins, réserver ses billets pour les bains, ainsi qu’une FAQ intégrée pour répondre à plus d’une centaine de questions différentes.
