STRUCTUREZ VOTRE ENTREPRISE
GRÂCE À UN CRM

Depuis 2012, l’Agence Mac Média située à proximité de McMasterville, se spécialise dans plusieurs aspects de la sphère numérique, notamment la mise en place d’un CRM. Notre méthodologie est très simple : une fois une bonne stratégie marketing implantée et l’audience renvoyée sur un site web à la hauteur de votre image de marque, vous aurez un plus grand nombre de prospects et clients potentiels qui pourraient montrer intérêt envers votre entreprise. C’est ici que le CRM entre en jeu. Le CRM permet d’assurer une gestion de service à la clientèle efficace que vous soyez dans les environs de McMasterville ou n’importe où au Québec. Voyons ensemble comment un CRM pourrait vous simplifier la vie…

Améliorez la gestion de votre service client grâce à l'implantation d’un CRM

Nos experts de la région de McMasterville sont des professionnels des CRM et ils connaissent Hubspot comme le fond de leur poche. Notre processus fonctionne en trois étapes faciles. D’abord, notre équipe mettra sur pied le mapping de votre nouveau CRM. Cette étape consiste à bien comprendre la structure de votre entreprise, afin que nous puissions déterminer les automatisations qui pourraient vous être bénéfiques. Lorsque nos experts seront confortables avec vos processus internes, ils s’attaqueront à la programmation de votre CRM. C’est-à-dire qu’ils mettront en place tous les flux opérationnels définis dans l’étape du mapping, afin que vos automatisations soient fonctionnelles, et ainsi, votre CRM 100% efficace. Finalement, restez sans crainte que notre équipe de la localité de McMasterville se chargera de former les vôtres pour que vous puissiez bien saisir les différentes fonctionnalités de votre CRM et comprendre comment l’utiliser à son plein potentiel.

Les différents volets d’un CRM

Découvrez-en davantage sur ce que notre équipe des environs de McMasterville peut vous offrir pour votre projet CRM.

 

CRM volet vente : Maximisez les résultats de vente de votre équipe de vente grâce aux automatisations de votre nouveau CRM. Apprenez-en davantage sur vos prospects, automatisez les tâches que vous détestez faire et économisez plus de 50% de votre temps alloué au service à la clientèle grâce à toutes ces options. Votre CRM Hubspot vous permettra donc d’améliorer vos processus de vente à l’interne et d’offrir les meilleurs outils à vos équipes.

 

CRM volet marketing : Augmentez votre trafic et constatez les résultats de vos automatisations grâce à l’option marketing de votre CRM. Le but du marketing numérique? Concrétiser ses efforts sur plusieurs canaux et convertir le plus de clients possible. Votre CRM Hubspot vous permet de gérer les résultats de vos campagnes sur les réseaux sociaux, de vos campagnes payantes, ainsi que vos efforts d’emails marketing à un seul endroit.

 

CRM volet services : Que vos bureaux soient dans les environs de McMasterville ou peu importe où au Québec, vous voulez être capable d’offrir un service client à la hauteur de votre entreprise. C’est pourquoi vos efforts en ligne sont très importants. Grâce au volet service de votre CRM, vous pouvez rester connecté avec vos clients actuels grâce à l’implantation de tickets support, en leur envoyant des enquêtes de satisfaction, ou encore avec l’intégration d’un robot conversationnel qui peut communiquer avec ces derniers, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

 

 

Nos services
Services 360 - Agence Mac Media

Contactez nos experts en implantation de CRM

Notre service de CRM vous intéresse? Vous vous questionnez à savoir comment un CRM pourrait bénéficier à votre entreprise? Discutez avec un de nos experts, ils sont là pour ça! Peu importe l’envergure de votre projet, nous aurons quelque chose à vous proposer. Remplissez une demande de soumission sur notre site internet : https://agencemacmedia.com/soumission et un de nos experts vous contactera pour discuter plus amplement de votre projet CRM. 

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