venez voir ce qu’on crée !
découvrir notre démarche.
trouve ta job !
venir nous dire bonjour !
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Trévi est un partenaire de longue date de l’Agence Mac Média. Travailler en collaboration avec leurs équipes sur de nombreux projets est toujours une vraie partie de plaisir pour nous. Étant un pilier de son domaine d'expertise, Trévi nous mandate de nombreux projets ambitieux qui nous permettent continuellement d’obtenir des résultats plus que satisfaisants. Bref, à l'Agence Mac Média, c'est la vie Trévi tous les jours.
Trévi a collaboré pour le marketing de l'événement Illumi, créé par la populaire compagnie Cavalia. Afin de mettre en valeur leurs produits, ils ont fait appel à notre département web pour concevoir 8 différentes landing pages. Pour ce faire, nos experts ont créé des codes QR que les gens pouvaient facilement numériser lors de l'événement. Les intéressés étaient par la suite redirigés vers une des pages qui offraient des coupons-rabais lorsqu'ils s'inscrivaient au formulaire. Cet événement a permis à Trévi d'augmenter sa notoriété auprès d'une nouvelle clientèle.
Grâce à notre expertise en matière de référencement naturel et payant, Trévi est toujours sur la première page de résultats sur Google, peu importe le mot-clé utilisé. Le site web, les stratégies SEO ainsi que leurs campagnes Google Search et Display sont optimisés mensuellement afin d’assurer des résultats hors pair.
Notre équipe marketing se fait toujours un plaisir d’assister Trévi dans la plupart de leurs campagnes publicitaires. C'est-à-dire créer des audiences, distribuer le budget adéquatement et concevoir des stratégies qui génèrent des résultats concrets. Le placement média, on en mange.
Le chatbot de Trévi, c'est l'une de nos grandes réalisations! Un robot conversationnel complexe qui vend, répond aux questions, envoie de la publicité et informe les clients à partir d’une conversation Instagram et Facebook Messenger. Le plus intéressant dans tout ça, c'est que le chatbot est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il s'agit d'un excellent allié pour répondre aux nombreuses demandes clients, tout en offrant un service personnalisé selon leur image de marque.
Notre équipe de programmeurs a travaillé sur la création d’un CRM sur mesure, adapté autant pour les mobiles que pour les ordinateurs. Montée de A à Z par nos experts en logiciel, cette application est conçue en fonction des besoins uniques de Trévi et permet de faciliter la gestion interne de l'entreprise. Elle comprend un système d'envoi de sondages de satisfaction automatisés, un intranet interne pour les employés, et une aide à la gestion des ventes, pour n'en nommer que quelques-uns.
Avec Trévi comme client, on ne s'ennuie jamais. En plus d'avoir conçu un CRM et un chatbot sur mesure, nous avons poussé la tâche encore plus loin en leur programmant un assistant de service à la clientèle virtuel. Afin d'accélérer le service de Trévi en période de haut taux d'achalandage, nous avons automatisé plusieurs de leurs processus: la création d'appels de service, la demande de visite de techniciens, et plusieurs réclamations diverses. Nos experts ont conçu, programmé et implémenté le logiciel au sein de Trévi, avant d'effectuer le transfert de données. Le résultat? Une plateforme de service à la clientèle automatisée qui permet de répondre aux demandes 24 heures sur 24.
Un site transactionnel est un excellent ajout à sa stratégie d'entreprise. C'est la pandémie qui a poussé Trévi à accélérer le processus d'ajouter un e-commerce à son site. Avec des délais très serrés, notre équipe web a conçu une nouvelle plateforme temporaire qui permettait d'acheter les produits Trévi sans devoir se déplacer. Cette boutique a permis à l'entreprise d'augmenter ses revenus malgré la fermeture des magasins pendant la pandémie. Par la suite, nos équipes ont travaillé en collaboration avec celles de Trévi pour la création de la toute nouvelle boutique en ligne de l'entreprise qui est toujours disponible sur leur site internet.
